France : Free Mobile, le cadeau de Noël ?

25 novembre 2011

Le 4ème opérateur de téléphonie mobile va débarquer en France dés le 02 janvier 2012, à moins qu’il n’offre un petit cadeau de Noël aux français dés le 19 décembre prochain.

Quelle que soit la date, l’arrivée de Free Mobile est très attendue. Pour preuve, ces derniers mois, les opérateurs mobiles concurrents : Orange, SFR et Bouygues-Télécom ont rivalisé d’imagination pour proposer des forfaits plus attrayants au plan financier avec leurs offres low-costs respectives : Sosh, Red de SFR et B&You. Ces offres résisteront-elles à celles très compétitives que devrait faire prochainement Free ? Pas si sûr si l’en en juge par les premières indiscrétions.

Free Mobile, selon son propre directeur général Xavier Niel, devrait proposer des forfaits simples, lisibles et très compétitifs au regard des offres des opérateurs concurrents.

Le journal Le Figaro a dévoilé il y a quelques jours ce que pourraient être les offres de Free Mobile :

  • Forfait tout compris à 29.99 €/mois (comprenant les appels téléphoniques, les SMS et l’internet illimité)
  • Forfait à 19.99 €/mois (comprenant 5 heures d’appels + 2 Go de données)
  • Forfait à 14.99 €/mois (comprenant 2 heures d’appels + 1 Go de données)
  • Forfait à 9.99 €/mois (comprenant 2 heures d’appel)

Au final,  les offres définitives devraient être sensiblement proches. Face au nombre considérable de forfaits en vigueur et à leur complexité chez les autres opérateurs traditionnels, les offres de Free Mobile devraient trancher par leur lisibilité et leur tarif compétitif.Pour ce faire, les forfaits proposés devraient être totalement dissociés du téléphone mobile lui-même qui sera vendu séparément avec possibilité de financement à crédit. Cela suffira-t-il à attirer rapidement un grand nombre de clients de la concurrence ?

Toujours est-il que Free Mobile affiche haut et fort ses ambitions. Xavier Niel  affirme notament : «…vouloir acquérir pas moins de 25% du marché français du mobile en 2 ans. » Selon lui : « Free Mobile aura l’offre la plus complète et la moins chère qui lui assurera la viabilité pour 20 ans. » Ce qui est certain, c’est que Free Mobile a les atouts pour se faire une place de choix sur le marché de la téléphonie mobile française, largement dominé par Orange et SFR.

3ème FAI français avec 4.8 millions de clients, derrière SFR et Orange, bien qu’arrivé tardivement par la petite porte, Free Mobile entend être le trublion et faire sa place sur le marché de la téléphonie mobile. Une chose est sûre, si Free Mobile dispose de l’ordre de 10 millions de clients au bout de 2 ans, le pari sera gagné. Mais la route risque d’être semée d’embuches.

Selon certaines informations, chaque client de la Freebox devrait recevoir une carte SIM qu’il suffira d’insérer dans un téléphone pour activer la ligne (sous réserve que l’appareil ne soit pas Simlocké). Ce qui permettrait de fidéliser les clients ADSL et de faciliter la gestion d’un grand nombre de nouveaux clients mobiles.

A mi-novembre, l’ARCEP reconnait que Free Mobile a déjà atteint le seuil de couverture propre imposé de 27% du territoire et dépasserait même les 30%. Ce qui lui permettrait dés la mise la mise en service de son réseau de disposer d’une couverture nationale et de pouvoir ainsi proposer son offre sur l’ensemble du territoire français, conformément à l’accord d’itinérance conclu avec Orange.

Free Mobile pourrait ainsi fêter Noël dans les meilleures conditions commerciales et entamer sa conquête du marché mobile français.